Parantez CRMMağaza ve Satış
Merkezde kurulan kural, mağazada aynı şekilde uygulanır.
Mağaza ekipleri müşteriyi kasada tanır, kampanya ve puanı otomatik uygular, stoku görür. Merkez ise tüm mağazaların satışını ve müşteri kazanımını aynı ekrandan izler.
Mağaza paneli ve kasa
- Telefon numarası veya kartla müşteri bulma; yeni müşteriyi izinleriyle birlikte kaydetme.
- Satış anında kampanya, kupon ve puanın otomatik hesaplanması.
- İade işlemi; ilgili puan ve kuponun geri alınması.
- Mağaza bazında satış, müşteri kazanımı ve kampanya performansı.
Ürün, fiyat ve stok
- Fiyat listeleri; mağaza ve dönem bazında geçerlilik. Süresi dolan liste otomatik pasife alınır.
- Mağaza stokları, mağazalar arası transfer ve bekleyen stok raporu.
- Çoklu para birimi.
Satış süreci
Teklif hazırlanır, onaylanır, siparişe ve faturaya dönüşür; iade aynı zincir üzerinden izlenir. Teklif onayı rol yetkisine bağlıdır. Satış ekipleri tanımlanır, ekip ve kişi bazında hedef ve sonuç izlenir.
Parantez Touch ile mağazada müşteri deneyimi
- Müşteriyi tanıma. Satış danışmanı müşteri kartını, geçmiş alışverişleri ve tercihleri telefondan görür.
- Look Book. Müşteriye özel ürün seçkisi hazırlanır ve paylaşılır.
- Bekleme listesi. Stokta olmayan ürün için müşteri listeye alınır, ürün gelince haber verilir.
- Stok ayırma. Müşteri için ürün belirli süreyle ayrılır.
Kendi süreçlerinizde görün
45 dakikalık demoda kendi süreçlerinize uygun bir kurguyu birlikte gösterelim.